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Última actualización: 06/02/2020
Queremos que usted sepa cómo recogemos, utilizamos y divulgamos Información Personal (tal como se define en adelante). Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas relacionadas con la Información Personal que recogemos a través de los sitios de internet desde los cuales ha entrado a esta Política de Privacidad (los “Sitios”), a través de las aplicaciones de software proporcionadas por nosotros para su uso en o a través de ordenadores y dispositivos móviles (las “Apps“), a través de nuestras páginas de redes sociales y apps, a través de mensajes de correo electrónico en formato HTML que le enviamos y que incluyen un vínculo con esta Política de Privacidad, así como a través de interacciones fuera de línea que por ley tienen que incluir un aviso de privacidad (llamados conjuntamente, incluyendo los Sitios, Apps, Páginas de Redes Sociales e interacciones fuera de línea, los „Servicios“).
„Información Personal“ es información que lo identifica como un individuo o que está relacionada con un individuo identificable, como por ejemplo:
Recogida de Información Personal
Nosotros y nuestros prestadores de servicios recogemos Información Personal de varias maneras, inclusive:
Recogemos Información Personal a través de los Servicios, por ejemplo, cuando usted se suscribe a un boletín informativo o hace una compra.
Como parte de los Servicios, recogemos Información Personal suya durante interacciones fuera de línea, por ejemplo, cuando visita nuestras tiendas, atiende una de nuestras ferias comerciales, coloca un pedido vía telefónica o contacta nuestro servicio al cliente.
Recibimos su Información Personal de otras fuentes, como por ejemplo, nuestras filiales, bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales (inclusive de personas que son amigas suyas o con las cuales tiene otro vínculo) y de otros terceros. Además, si usted elige vincular su cuenta de redes sociales con su cuenta del Sitio, se compartirá determinada Información Personal de su cuenta de redes sociales con nosotros, que puede incluir Información Personal que forma parte de su perfil o del perfil de sus amigos.
Necesitamos recoger Información Personal para proporcionarle los Servicios solicitados. Si no proporciona la información solicitada, nos puede resultar imposible proporcionarle los Servicios. Si comparte cualquier Información Personal relacionada con otras personas con nosotros o con nuestros proveedores de servicios en relación a los Servicios, usted afirma que tiene la capacidad para hacerlo y nos autoriza a utilizar la información con arreglo a esta Política de Privacidad.
No recogemos y le pedimos que no nos envíe, ni comparta con nosotros, cualquier Información Personal (por ejemplo, datos personales que indiquen su origen racial o étnico, opiniones políticas, religiosas o filosóficas, membresía de sindicatos, datos genéticos, características biométricas o genéticas, antecedentes criminales, datos relacionados con la salud o la vida sexual o la orientación sexual de una persona o números de seguridad social, salud), en o a través de los Servicios o de otra manera.
Uso de la Información Personal
Nosotros y nuestros prestadores de servicios utilizamos la Información Personal para fines comerciales legítimos, inclusive:
Llevaremos estas actividades a cabo para administrar nuestra relación contractual con Usted y/o cumplir con un requisito legal.
Llevaremos a cabo esta actividad con su consentimiento o cuando tenemos un interés legítimo.
Le prestaremos servicios personalizados con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.
Utilizamos esta información para administrar la relación contractual que tenemos con Usted.
Llevamos estas actividades a cabo para administrar nuestra relación contractual con Usted, cumplir con un requisito legal, y/o porque tenemos un interés legítimo.
Divulgación de la Información Personal
Divulgamos Información Personal:
Otros usos y divulgaciones
También utilizamos y divulgamos su Información Personal en la medida que resulte necesaria y pertinente, especialmente cuando tengamos una obligación legal para o un interés legítimo en hacerlo.
„Otra Información“ es cualquier información que no revele su identidad específica o que no esté directamente relacionada con un individuo identificable, como por ejemplo:
Si se nos requiere tratar Otra Información como Información Personal en virtud de una ley vigente (por ej., en virtud del RGPD), la utilizaremos y divulgaremos para los fines para los cuales utilizamos y divulgamos Información Personal tal como se señala en esta Política.
Recogida de Otra Información
Nosotros y nuestros prestadores de servicios recogemos Otra Información de varias maneras, inclusive:
Usos y divulgación en relación con Facebook.
Cuando participa en el intercambio social a través de los productos de Facebook disponibles o de nuestros Servicios, somos responsables, conjuntamente con Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”), de recopilar su Información Personal y Otras Informaciones y enviarla a Facebook. Dicha recopilación y transferencia se lleva a cabo, entre otros, cuando acepta usar plug-ins de Facebook o píxeles en nuestra web. Lo que hace Facebook con su Información Personal y Otra Información que obtenga después de haber recibido dicha información a través de nuestros Servicios, es responsabilidad únicamente de Facebook y se rige por su política de privacidad. Solo compartimos esta información con Facebook para que haga uso de sus funciones de intercambio social y obtener información sobre el uso de la página de nuestra empresa en Facebook. Hemos llegado a acuerdos con Facebook para compartir dicha responsabilidad. Para más información puede consultarla en el Anexo de Control de Información de la página de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Uso y divulgación de otra información
Podemos utilizar y divulgar Otra Información para cualquier fin, salvo cuando se nos requiera hacer lo contrario en virtud de la ley vigente. En algunos casos juntamos Otra Información con Información Personal. De ser así, trataremos el conjunto de la información como Información Personal siempre que ambos tipos de información estén juntos.
Esta Política de Privacidad no abarca, y no somos responsables por ella, la privacidad, la información u otras prácticas de cualquier tercero, inclusive cualquier tercero que opera cualquier sitio web o servicio con el cual existe un vínculo a los Servicios. La inclusión de un vínculo en los Servicios no implica la aprobación o el respaldo por nuestra parte o de nuestras filiales del sitio o del servicio con el cual existe un vínculo.
Sin perjuicio de lo indicado arriba sobre el uso y divulgación en conexión con Facebook, no somos responsables por la recogida, el uso y la divulgación de información o de las políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, inclusive con respecto a cualquier Información Personal que Usted divulgue entre otras organizaciones mediante o en conexión con las Apps o nuestras Páginas de Redes Sociales.
Utilizamos empresas de publicidad de terceros para ofrecer anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés cuando acceda a y utilice los Servicios y otros sitios o servicios en línea.
Le pueden llegar anuncios en función de información relacionada con su visita y a la utilización de los Servicios y otros sitios o servicios en línea en cualquier de sus dispositivos, igual que en función de información recibida de terceros. Estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas pixel). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recogen sobre su utilización en línea, para reconocerlo en los distintos dispositivos que utiliza, como por ejemplo un teléfono móvil o una laptop. Si desea más información sobre esta práctica y quiere saber cómo rechazarlas en navegadores de sobremesa y móviles en el dispositivo específico mediante el cual está consultando esta Política de Privacidad, visite http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/. Puede descargar la aplicación AppChoices en http://www.aboutads.info/appchoices para darse de baja en apps móviles.
Procuramos tomar las medidas oportunas a nivel organizacional, técnico y administrativo para proteger Información Personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar la seguridad al 100 % de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, le invitamos a contactarnos inmediatamente siguiendo las indicaciones en la sección “Contactarnos” abajo.
Sus opciones acerca de nuestro uso y la divulgación de su Información Personal
Le ofrecemos opciones acerca de nuestro uso y la divulgación de su Información Personal para fines de marketing. Puede rechazar:
Intentaremos atender su(s) solicitud(es) lo más pronto razonablemente posible. Observe que si bien usted se da de baja de nuestros envíos de correos relacionados con marketing, es posible que le seguimos enviando mensajes administrativos, de cuyos envíos no podrá darse de baja.
¿Cómo acceder a, modificar o borrar su Información Personal?
Si quiere pedir una revisión, corrección, actualización, restricción o supresión de Información Personal que nos ha proporcionado anteriormente, o si quiere pedir que le hagamos llegar una copia electrónica de su Información Personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida que la ley vigente le otorgue este derecho a la portabilidad de datos), podrá contactarnos en www.aboutbags.com o escribiéndonos a la dirección señalada en la sección “Contactarnos”. Atenderemos su solicitud con arreglo a la ley vigente.
En su solicitud, por favor deje claro qué Información Personal quiere que se modifique, si quiere que su Información Personal sea eliminada de nuestra base de datos o si no, háganos saber qué limites quiere poner sobre el uso de su Información Personal. En aras de su protección, solo atendemos solicitudes con respecto a la Información Personal asociada con la dirección de correo electrónico específica que utiliza para enviarnos su solicitud y es posible que necesitamos comprobar su identidad antes de atenderla. Intentaremos atender su solicitud lo más pronto razonablemente posible.
Observe que podemos vernos obligados a retener determinada información para fines de registro y/o para completar cualquier transacción iniciada por usted antes de solicitar un cambio o eliminación (por ej., cuando hace una compra o participa en una promoción, puede resultar imposible cambiar o eliminar la Información Personal proporcionada hasta después de que se haya efectuado dicha compra o promoción). También puede haber información residual que permanecerá dentro de nuestras bases de datos y otros registros, y que no será eliminada.
Retenemos Información Personal durante el tiempo necesario o permitido en función de los fines para los cuales se obtuvo y con arreglo a la ley vigente.
Los criterios utilizados para determinar nuestros plazos de retención incluyen:
Los servicios no van destinados a personas con una edad inferior a los dieciséis (16) años y no recogemos a sabiendas Información Personal de personas de menos de 16 años, salvo en aquellos países donde la edad mínima es inferior.
Si Usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (que consta de los Países Miembro de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega, juntos “EEE”): La Comisión Europea reconoce a algunos de los países no-miembro del EEE porque ofrecen un nivel de protección de datos adecuado con arreglo a las normas EEE (el listado completo de estos países está disponible en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/internationaltransfers/adequacy/index_en.htm. Para transferencias de los países EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados, hemos establecido medidas pertinentes, como por ejemplo las cláusulas estándar adoptadas por la Comisión Europea para proteger su Información Personal.
Para procesar los pagos efectuados a través de los Servicios, recurriremos a un servicio de pagos de terceros. Si desea efectuar un pago a través de los Servicios, su Información Personal será recogida por dicho tercero y no por nosotros, y quedará sujeta a la política de privacidad del tercero, en lugar de a esta Política de Privacidad. No tenemos control sobre, y no somos responsables por la recogida, utilización y divulgación de su Información Personal por parte de dicho tercero.
La leyenda „Última Actualización“ en la cabecera de esta Política de Privacidad indica cuándo esta Política de Privacidad fue revisada por última vez. Cualquier cambio surtirá efecto cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en los Servicios. La utilización de los Servicios por su parte después de estos cambios significa que acepta la Política de Privacidad revisada.
Para todas las actividades de e-commerce, Aboutbags NV, Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Bélgica, es la empresa responsable de la recogida, uso y revelación de su información personal siguiendo la política de privacidad.
Para el resto de tiendas, Samsonite España S.A., María Tubau, 3, planta 4ª, 28050 Madrid, es la empresa responsable.
Ya que las comunicaciones por correo electrónico no siempre resultan seguras, no incluya información de tarjetas de crédito u otra información sensible en todos sus contactos con nosotros.
Si se encuentra en el EEE, también puede: